آلية العمل

ست خطوات، من طلبك إلى الميناء

لكل خطوة مسؤولية محددة ومخرج واضح يصلك. لا مرحلة تمرّ دون أن تعرف ما حدث فيها وما الذي ينتظرك بعدها.

١

نستقبل الطلب

الصنف والدرجة والكمية والوجهة. في الغذاء الموسم جزء من الطلب: ما يتوفر في أكتوبر ليس ما يتوفر في مايو.

ما نحتاجه منك

قائمة الأصناف، الكميات التقريبية، الدرجة أو المواصفة إن كانت محددة، والوجهة النهائية.

ما يصلك في نهايتها

تأكيد استلام خلال ٢٤ ساعة، مع الأسئلة التي نحتاج إجابتها قبل البدء — والموسم أولها.

٢

نرشّح ثلاثة موردين

نستبعد من لا تنطبق عليه اشتراطات سوقك قبل أن نعرضه عليك — لا نضيّع وقتك في مورّد لن تُفسح بضاعته.

ما نحتاجه منك

لا شيء. هذه المرحلة علينا بالكامل.

ما يصلك في نهايتها

ثلاثة موردين مرشّحين، وسبب ترشيح كل واحد، وما يميّزه، وما استبعدنا غيره من أجله.

٣

نزور المكان ونصوّر

زيارة فعلية للمزرعة أو خط التعبئة في موسمها، لا مكالمة ولا صور كتالوج. ترى ما ستشتريه قبل أن تدفع.

ما نحتاجه منك

ملاحظاتك على المرشّحين وأيهم تريد أن نزوره أولاً.

ما يصلك في نهايتها

صور وفيديو من المزرعة أو خط التعبئة، وملاحظاتنا على الطاقة والانضباط وظروف التخزين.

٤

نرسل العرض والعينة والتحليل

عرض مثبّت كتابياً بالمواصفة كاملة: الدرجة والرطوبة والتعبئة، ومعه عينة وتحليل مختبر عند الحاجة.

ما نحتاجه منك

قرارك على العرض، وأي تعديل في الدرجة أو التعبئة قبل التثبيت.

ما يصلك في نهايتها

عرض مكتوب بالمواصفة كاملة، ومعه عينة أو تحليل مختبر بحسب الصنف.

٥

نعاين ونقيس قبل الشحن

عدّ وقياس ووزن على البضاعة الفعلية، وقياس صلابة أو رطوبة بحسب الصنف، وتقرير مصوّر قبل إقفال الحاوية.

ما نحتاجه منك

لا شيء. نعاين نيابةً عنك.

ما يصلك في نهايتها

تقرير معاينة مصوّر: عدّ ووزن وقياس على البضاعة الفعلية، وقراءات الصلابة أو الرطوبة، وصور الحاوية قبل الإغلاق.

٦

نتابع حتى الميناء

الشهادات الصحية وتحاليل الدفعة والحجز وسجل حرارة الحاوية، ومتابعة يومية حتى ميناء الوصول.

ما نحتاجه منك

لا شيء إلا بيانات مخلّصك في ميناء الوصول.

ما يصلك في نهايتها

المستندات كاملة: الشهادة الصحية وتحاليل الدفعة وشهادة المنشأ وبوليصة الشحن، ومتابعة يومية حتى الوصول.

مشترك في كل خطوة

أمران لا يتغيّران

مهما كان الصنف ومهما كان الموسم.

كل شيء مكتوب

الاتفاق الشفهي لا قيمة له عند الميناء.

  • المواصفة والدرجة في أمر الشراء
  • شكل التعبئة والوزن الصافي
  • رقم الدفعة مطبوعاً ومطابقاً للتحليل
  • درجة حرارة الحاوية في أمر الشحن
  • تاريخ الإنتاج أو الوضع والعمر المتبقي
  • العمولة، متفق عليها قبل أن نبدأ

لا شيء بالثقة وحدها

نتحقق بأيدينا، ثم نرسل لك ما رأيناه.

  • عينة موزونة ومقيسة من الشحنة الفعلية
  • تحليل مختبر يحمل رقم الدفعة
  • تبريد الحاوية قبل بدء التحميل
  • جهاز تسجيل حرارة داخل الحاوية
  • صور قبل إغلاق الباب
  • الشهادة تُرى قبل أن يُوعَد بها

ابدأ بصنف واحد

سترى العملية كاملة على طلب صغير قبل أن تلتزم بحاوية.